Stadig flere kommuner tar store steg i digitaliseringen av byggesaksprosessen. Det handler ikke bare om teknologi, men om bedre samhandling, høyere kvalitet og raskere prosesser for både saksbehandlere, innbyggere og profesjonelle aktører.

Hos Byggesøknaden.no ser vi tydelig hvor stor forskjell digitalisering gjør. Når flere ledd i byggesaksprosessen er digitalisert – fra innsendelse til saksbehandling og videre dialog – skapes det betydelige gevinster for alle parter.

– Digitalisering i seg selv er ikke målet, men et virkemiddel for å oppnå bedre flyt, høyere presisjon og mer tid til faktisk saksbehandling, sier Dag Øyvind Lien, salgssjef i Byggesøknaden.no.

 – Det er ekstra inspirerende å se hvordan enkelte kommuner tar eierskap til hele prosessen og får tydelige resultater – både i form av kortere behandlingstid og bedre samhandling med søkerne.

Stavanger og Nesodden viser vei

To kommuner som skiller seg ut i arbeidet med gevinstrealisering, er Stavanger og Nesodden. Begge har jobbet målrettet med interne forbedringer og effektivisering – og resultatene er tydelige. Stavanger kommune har i gjennomsnitt en saksbehandlingstid på 14,2 dager per byggesak.

Det er ikke bare antallet digitale søknader som øker – det gjør også evnen til å håndtere dem effektivt. Begge kommunene har gjennomført organisatoriske og prosessmessige endringer som har bidratt til kortere behandlingstid og bedre ressursutnyttelse.

Samspill mellom teknologi og organisasjon

Teknologi alene er aldri nok. Det er når gode digitale verktøy kombineres med forankret endringsvilje i organisasjonen, at effektene virkelig merkes.

Sikri er blant leverandørene som har levert verktøy som muliggjør dette, blant annet gjennom sitt fagsystem Elements eByggesak. Ifølge Anne Mette Havaas, Director Customer Excellence i Sikri, skjer det mye positivt akkurat nå:

– Det er stort engasjement og høyt trykk for å øke digitaliseringstakten ytterligere i byggesaksbehandlingen. Om lag 64 prosent av alle rammesøknader og ett-trinnssøknader sendes digitalt. Med fagsystemet eByggesak blir også mottaket hos kommunen digitalt. Kommunikasjonen blir sømløs og er et viktig bidrag til økt hastighet i byggenæringen. Stavanger kommune er blant kommunene med kort saksbehandlingstid, og de kan vise til ytterligere reduksjon i behandlingstid siden eByggesak ble tatt i bruk 31. mars i år, sier Anne Mette Havaas, Director Cutstomer Excellence i Sikri.

Når prosessen henger sammen – fungerer den bedre

Byggesøknaden.no er utviklet nettopp for å forenkle og effektivisere hele søknadsprosessen – både for profesjonelle og private aktører. Når kommunene samtidig digitaliserer sitt mottak og saksbehandling, oppstår det en helhetlig prosess som gir merkbare effekter i begge ender.

Vi heier på alle kommuner som er i gang med digitaliseringen, og ønsker velkommen til alle som nå tar de første stegene.